Rezeptionist

Rezeptionist (m/w/d)

Rezeption und Empfang

Arbeitsumfang: Vollzeit. 40h / Woche
Arbeitsort: Crottendorf
Einstellungstermin: ab dem 01.10.2022

Wir errichten derzeit eine Medical Care / Spa Hotelanlage im idyllischen Erzgebirge (Crottendorf), mitten im Waldgebiet.

Menschen, die das Bedürfnis haben Stress abzubauen, sich gesünder zu ernähren und ein Reset zu erhalten, sollen in unserer Einrichtung einen Aufenthalt mit Komfort und Wirkung genießen.
47 Zimmer in verschiedenen Kategorien (Standard-Kategorie bis hin zu Luxus-Suiten), 8 unterschiedliche Behandlungsräume, ein Fitnessraum, ein Restaurant, 5 verschiedene Saunen, ein großer Ruheraum mit Kamin und 2 Jacuzzis sowie diverse Outdoor-Angebote (Schlittenfahrten mit Huskys, Skifahren im nahegelegenen Ort Oberwiesenthal, Pferdereiten, Yoga- und Pilates-Kurse, Atemtherapien u.v.m.) bilden nur den Rahmen unseres Portfolios.
Behandlungskonzepte (Detox, Entschlackung, Physiotherapie, diverse Massagen, Ernährungsumstellung, digital detox, Erholungswochenende u.v.m.) werden hier therapeutisch/medizinisch begleitet.

 

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung an der Rezeption
  • Die Bereitschaft abteilungsübergreifend zu handeln und zu denken
  • Sie wissen mit Verantwortung umzugehen
  • Erste Berufserfahrung am Front Office können Sie nachweisen
  • Freundliches, verbindliches und serviceorientiertes Auftreten
  • Sie sind teamfähig
  • Sie verfügen über gute Englischkenntnisse zur Betreuung unserer internationalen Gäste
  • Ihre positive Einstellung sowie ausgezeichnete Umgangsformen tragen wesentlich zur Servicequalität bei
  • Sie verstehen sich als herzlicher und sympathischer Gastgeber
  • Sie weisen ein gepflegtes, äußeres Erscheinungsbild auf

Ihre Aufgaben

  • Die individuelle Betreuung der Gäste steht an erster Stelle. Sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen bearbeiten Sie souverän und mit großem Engagement
  • Gästeempfang inklusive Durchführung des Check-Ins
  • Abwicklung des Check-outs
  • Betreuung der Gäste
  • Professionelle Reklamationsbehandlung und die Umsetzung unserer Qualitätsstandards
  • Kassenabrechnung und die Erstellung des Tagesabschlusses
  • Sie sind motiviert, durch aktives Cross-Selling den Umsatz anzutreiben

Wir bieten

  • Unbefristete Festanstellung
  • Die Möglichkeit unsere Marke mitzugestalten und aufzubauen
  • Mindestens 26 Urlaubstage und zusätzlich eine Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit sowie mittels Bonusprogramm
  • Eine übertarifliche Vergütung
  • Regelmäßige Entwicklungsgespräche & facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Jährliche, spannende Teamevents
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte auf hauseigene Angebote
  • Berufskleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt
  • Kostenfreie Verpflegung
  • Bezuschussung gesundheitsfördernder Maßnahmen i.H. von bis zu 50€ pro Monat (Sachbezug)
  • Weihnachtsgeld

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte mit einer aussagekräftigen, digitalen Bewerbungsmappe (gerne als pdf-Dokument).

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